Уникална фирма - няма що. Поръчах си в събота диван и 6 стола, в понеделник ми се обади една любезна госпожица, уточнихме поръчката, уточнихме време за доставка в петък от 9 до 12. Добре! След което се започна почти всеки ден ми се обаждаха, за да ме питат нещо по поръчката, по фактурата, по доставката, добре - реших, че са много подробни, малко ме притесниха но - до тук добре. Вчера ми се обаждат пак, да ми кажат, че монтажът ще е от 12 до 17. Нямало как да доставят и монтират едновременно дивана? Странно ми се стори, пуснах си отпуск за целия ден. Идва петък - днес, и аз и мъжът ми стоим в къщи и чакаме, в 11.45 се обажда този който ще монтира дивана - аз го поканих да дойде, но му обясних, че няма още какво да монтира. в 12.20 съпругът ми отиде на работа, защото му писна, а аз се обадих във фирмата ви да попитам какво става, обясниха ми че ще се свържат със склада и ще ми звъннат, което се случи в 14.20 - голямо свързване, голямо нещо. Накрая след още две позвънявания от Мебели Виденов ми казаха, че след 15 дивана ще е при нас, ще го чакаме ли? И без това денят ми е загубен, изчаках дивана, момчетата го монтираха за 10 минути, браво на тях! Но не ми донесоха фактурата - защото "колежките" я били забравили? Често казано никога повече няма да си поръчам нищо от тази ваша фирма и бих казала на всичките си познати, че това просто няма как да е организация на работа. Работя в сферата на качеството и международните стандарти - не може така да се работи и така да се обслужват клиенти. Кой точно ще ми плати днешния ден или ще ми свърши работата. Какво се оказва, че за да си поръчаш мебел от Мебели Виденов трябва да си вземеш отпуск и да се надяваш, че няма да ти забравят поръчката?